सोफा विकण्यासाठीच्या प्रक्रियेस आपण कधीही आश्चर्यचकित होतो का? हे आपल्या मनामध्ये स्पष्ट आहे, ग्राहकाची गरज असलेल्या उत्पादनाशी ते जोडणे सोपे आहे. आनंदी ग्राहक भविष्यातील खरेदीसाठी परत येण्याची अधिक शक्यता असते आणि आपल्याला चांगली प्रतिष्ठा निर्माण करण्यास मदत करतात. या संपूर्ण प्रक्रियेत संपूर्ण प्रक्रियेला विघटित करूया:
तक्रार नोंदवा
ही पायरी देखील प्रक्रियेचा सर्वात महत्वाचा भाग आहे कारण येथे आपण आपल्या ग्राहकाशी संबंध प्रस्थापित करता ज्यामुळे ते आपल्यावर विश्वास ठेवतील.
आपल्या माहितीवर आणि निर्णयावर विश्वास ठेवता येण्याआधी ते आपल्याला विश्वासार्ह आणि विश्वसनीय असल्याचे पाहण्यास सक्षम असले पाहिजे. खुलेपणाने, सोयीस्कर व्हा आणि आपल्या ग्राहकांना सोयीस्कर बनविण्याचा प्रयत्न करा.
गरजांची स्थापना करा
आपल्या ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करण्याइतकी माहिती गोळा करा:
- एका लिव्हिंग रूम, कौटुंबिक कक्ष किंवा कार्यालयासाठी या सोफाची आवश्यकता आहे का?
- ते कोण वापरायचे?
- ते कशासाठी याचा वापर करतील?
- त्याचा किती उपयोग होईल?
- खोली आणि आकार आकार काय आहे?
या प्रक्रियेदरम्यान सर्वात महत्वाचे कौशल्य ग्राहकाकडून उपलब्ध असलेल्या माहितीवर आधारित प्रश्नांचे उत्तर ऐकून घेण्यास सक्षम आहे. गोष्टी खूप लवकर कमी करण्यासाठी धड नको, कारण ग्राहकाला त्यांच्या गरजा निश्चित करण्यासाठी काही वेळ लागेल.
एक दृष्टीकोन निश्चित करा
एकदा आपण आपल्या ग्राहकांच्या गरजा ओळखता तेव्हा आपण आकार, आकार, शैली आणि रंग यासारख्या संयोजनांवर जाण्यासाठी तयार आहात हे योग्य कपडे निवडून योग्य रंग किंवा नमुना निवडायला वेळ आहे. विशिष्ट परिस्थीतीमध्ये काही विशिष्ट फॅब्रिक्स कसे ठेवतात याची आपले ज्ञान आपल्या ग्राहकांना सर्वोत्तम पर्याय बनविण्यास मदत करेल.
आपण आपल्या ग्राहकांच्या पर्यावरणासह चालणार्या शैलीची निवड करण्यास देखील सक्षम व्हाल.
गुणवत्ता प्रदर्शित करा
या वेळी आपण आपल्या ग्राहकाची इच्छा, गरजा आणि या खरेदीबद्दल इच्छा जाणून घेता. आदर्शपणे, आपण ऐकून, विचारून आणि प्रतिसाद देऊन विश्वाससंबंध निर्माण केला आहे. आता आपल्या ग्राहकाच्या गरजेनुसार असलेल्या तुकड्यांच्या गुणवत्ता आणि फायद्याचे प्रदर्शन करा.
हे येथेच मजबूत उत्पादन ज्ञान प्लेमध्ये येते, त्यामुळे आपण आपले उत्पादन पूर्णपणे माहीत असल्याचे निश्चित करा. आपण संभाव्य ग्राहकांना आसन घेण्यासाठी आणि कोणत्या गोष्टींना सर्वात चांगले वाटते हे निर्धारित करण्यासाठी स्वत: भिन्न वेगवेगळ्या टप्प्यांचा वापर करण्याचा निमंत्रित करू शकता.
किंमत ठरवा
ग्राहकाच्या खरेदीमुळे मिळणारे फायदे हे मूल्य ठरवते. एकदा आपण भिन्न गुण आणि प्रत्येकाशी संलग्न फायदे दर्शविल्यानंतर, आपल्या ग्राहकांना त्यांच्या मूल्य श्रेणीबद्दल विचारायला वेळ आहे. सुरुवातीला हे कधीही विचारू नका, आणि आपल्या स्वत: च्या गृहितकांवर आधारित केवळ एक श्रेणीच कधीही दर्शवू नका, जोपर्यंत ग्राहकाने त्याच्यासाठी विशेषत: विनंती केली नसेल.
उपलब्धता तपासा
आपण आपल्या ग्राहकांच्या आवडीनिवडीशी संबंधित सर्व माहिती गोळा आणि प्रदान केल्याची खात्री करुन घ्या. उपलब्धतेसाठी तपासा:
- एक सानुकूल ऑर्डर जास्त वेळ लागेल का?
- ते निवडलेल्या फॅब्रिकमध्ये उपलब्ध असेल का?
- तो त्यांच्या वेळ फ्रेम अनुकूल आहे का?
विक्रीसाठी विचारा
तो कधीही विचारत न राहिल्याने विक्रीची किती आश्चर्यचकित होते हे आश्चर्यकारक आहे. आपण एका उत्पादनावर निवड केल्यानंतर, ग्राहकांना विक्री विक्रीसाठी तयार असल्यास ते विचारा.