एक यशस्वी फर्निचर रिटेल स्टोअर कसे चालवावे

01 ते 07

एक यशस्वी फर्निचर रिटेल स्टोअर चालवा

आपण याबद्दल विचार केला तर एक फर्निचर रिटेल स्टोअर तेथे सर्वात यशस्वी व्यवसायांमध्ये असावा. प्रत्येकास फर्निचरची आवश्यकता आहे. पण केवळ काही फर्निचर स्टोअर्स यशस्वी होतात, तर बहुतांश फरक, त्यामुळेच फर्निचर स्टोअर यशस्वी ठरते काय?

सर्व फर्निचर व्यवसायांवर सारखेच लागू नसणारे एकच नियम नसले तरी काही नियम लागू होतात, जसे मूल्य आणि उत्कृष्ट ग्राहक सेवा देणे.

मूल्य ऑफर करण्यासाठी, आपल्याला आपल्या स्टोअरची स्थापना करणार्या समुदायाला माहिती करून घेणे आवश्यक आहे. तुम्हाला त्यांच्या गरजा, इच्छा आणि आकांक्षा समजून घ्याव्या लागतील. हे ज्ञान आपल्या विक्रीविषयी, जाहिरातींवरील आणि मूल्यांकनांना मार्गदर्शन आणि सूचित करेल.

मूल्य ऑफर करण्यासाठी, आपण ज्या उत्पादनाची विक्री करीत आहात त्याचेही आपण समजून घेणे आवश्यक आहे. वेळ कठीण नसतानाही किंवा शैली वाढते की नाही हे मूल्य कधीच जात नाही.

उत्कृष्ट ग्राहक सेवा देखील मूल्य ऑफर करण्याचा एक भाग आहे. जे ग्राहक आपल्या दुकानात काय अनुभवतात ते जितके ते विकत घेतात त्यापेक्षा जास्त असते. आपल्या मूल्यांचे प्रतिबिंबित करणारे आणि त्यांना समान आदराने वागणार्या लोकांना आपण त्यांना द्यावे अशी त्यांना नोकरी करा.

02 ते 07

आपल्या मार्केट ला जाहिरात करा

आपण शब्द बाहेर मिळविण्यासाठी आहेत सर्व जाहिरात महाग नसते, कारण शब्द बाहेर येण्याचे बरेच प्रकार आहेत. आपले बजेट आणि बाजार अनुकूल असलेले एक निवडा.

• आपले बाजार जाणून घ्या. आपल्या ग्राहकाच्या गरजांनुसार आपल्या जाहिराती लक्ष्यित करा
• आपल्या सामर्थ्यावर जोर द्या आणि कधीही विपर्यास करू नका.
• आपण विनामूल्य सेवा किंवा आयटम ऑफर करत असल्यास उल्लेख करा. विनामूल्य काहीतरी ऑफर केलेल्या सवलतींपेक्षा ग्राहकांना ग्राहकांना आणता येतो. आपण विनामूल्य विक्री कर किंवा विनामूल्य वितरण ऑफर करू शकता. हे शक्य आणि व्यापार-बंद करण्याच्या पद्धतींविषयी विचार करा.
• आपल्या जाहिराती अधिक केंद्रित करा 25-मैलांच्या त्रिज्यामध्ये जाहिरात करण्याऐवजी, 15 मैलापर्यंत आणून त्यास अधिक सखोलपणे जाहिरात करा

03 पैकी 07

कॅलरी गुणवत्तेची फर्निचर

जाहिरात लोक आपल्या फर्निचर स्टोअरमध्ये आणतील तेव्हा, आपल्याला त्याचा बॅकअप घेण्यासाठी दर्जेदार फर्निचरची आवश्यकता आहे नसल्यास, आपण नाले खाली पैसे टाकत आहात आणि प्रत्यक्षात स्वत: ला एक गैरकारभार करत आहात

• दर्जेदार फर्निचर आणि अन्य होम फर्निचरिंग्जची ऑफर केल्याने तुम्हाला सन्मान मिळतील आणि विश्वासार्हतेसाठी प्रतिष्ठा मिळेल.
• ग्राहकास काय अपेक्षित आहे त्याच्याशी तुलना करा. आपण घेतलेली फर्निचर बद्दल ग्राहकाच्या तक्रारी नेहमी लक्ष ठेवा, रिटर्न आणि तक्रारी म्हणून आपल्याला ग्राहक काय करीत नाही याची चांगली कल्पना येईल.
• आपल्या मालच्या ऑफरमध्ये सतत नवीन संग्रह जोडणे हे उत्साहवर्धक होईल
• पर्याय ऑफर
• आपल्या फर्निचरचे मुख्य आधार पुरवणारे अद्वितीय उपकरणे प्रदान करा
• विगनेट्स आयोजित करून एक रोमांचक फ्लॉवर प्रदर्शन तयार करा

04 पैकी 07

प्रतिस्पर्धी किंमत ऑफर

जेव्हा आपण स्पर्धात्मक किंमती ऑफर करता तेव्हा ग्राहकांना आपल्या स्टोअरमध्ये खरेदी करण्यासाठी ते फायदेशीर ठरतात.

• आपले बाजार जाणून घ्या, आणि हे पुरेसे केले जाऊ शकत नाही. आपण फर्निचर रिटेल स्टोअर चालवता तेव्हा आपण आपल्या स्थानासह आणि आपण लक्ष्यित करणार्या डेमोग्राफिक बाबींशी संबंधित किंमतींना देऊ शकता. किंमत कमी किंवा खूप जास्त देऊ केल्याने आपण कमी स्पर्धात्मक बनू शकाल.
• आपल्या ऑपरेशनला योग्य बनवून आणि आपल्या स्टोअरमध्ये मूलभूत गोष्टी देऊ केल्याने आपण आपली किंमत कमी करू शकता आणि बार्गेन आणि सूट देऊ शकता
• एखाद्या विशिष्ट सेवेची ऑफर करून, जसे की ग्राहकास वैयक्तिकृत केलेले लक्ष, होम-इन-डिझाइन सेवा, किंवा सानुकूलने आपण काहीसे जास्त किंमती आकारू शकता. आपण असे करण्यापूर्वी, तथापि, आपण नेहमी आपल्या लक्ष्यित बाजारपेठेमध्ये अशा कोणत्याही सेवेची आवश्यकता असल्याचे सुनिश्चित करायला हवे.
• वास्तविक मूल्याची ऑफर करून आपल्या ग्राहकांबद्दल आदर दाखवा. फक्त कमी किंमत अर्पण करणे पुरेसे नाही

05 ते 07

प्रशिक्षित विक्री कार्यसंघ आहे

एक प्रशिक्षित विक्री कार्यसंघ घेऊन आपल्याला आपल्या उत्पादनांमध्ये आणि कंपनीमध्ये विश्वास व्यक्त करू देते.

• आपल्या विक्री कार्यसंघास मजबूत उत्पादन ज्ञान असणे आवश्यक आहे आणि भिन्न किंमत गुण समजून घेणे आवश्यक आहे. आपल्या जाहिरात केलेल्या आयटम कोठे आहेत आणि ते कोणत्या ऑफर करत आहेत ते आपल्याला नेहमी माहित असणे आवश्यक आहे
• त्यांच्या गरजा आणि प्राधान्ये जाणून घेण्यासाठी ते संवाद साधून ग्राहकांना सक्षम ठेवण्यास सक्षम असले पाहिजे. चांगले ऐकण्याचे कौशल्य अतिशय महत्वाचे आहेत.
• ग्राहक त्यांना मदत करण्यासाठी त्यांच्या मार्गावरुन बाहेर पडणार्या विक्री करणार्याची प्रशंसा करतात. दीर्घकालीन संबंध प्रस्थापित करण्यासाठी आणि ग्राहकाची निष्ठा वाढविण्यासाठी या दृष्टिकोन देखील मदत करू शकतात. आपल्याला माहित आहे की, ग्राहक निष्ठा भविष्यात विक्रीसाठी आणि तोंडाचे buzz चे अनुकूल शब्द तयार करते.
• आपल्या विक्री कार्यसंघाला ग्राहकांना त्यांच्या गरजा काय शोधण्यास मदत करण्याच्या हेतूने फॅसिलिटेटर म्हणून कार्य करावे .
• दिसणे आपल्या कंपनीचे महत्व आणि परावर्तीत करते, म्हणूनच आपली विक्री कार्यसंघ नेहमीच योग्यरित्या तयार केली पाहिजे. त्यांनी जगाकडे एक सुलभ आणि आनंददायी चेहरा सादर केला पाहिजे.

06 ते 07

उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करा

बर्याच ग्राहकांच्या तक्रारी वाईट ग्राहक सेवांपासून दूर होतात. आपल्या फर्निचर स्टोअरची खात्री करा की आपल्या ग्राहकांना त्यांच्या अपेक्षा पलीकडे जाणारा अनुभव मिळेल.

• विश्वास आणि निष्ठा यांचे वातावरण तयार करण्यासाठी आपल्या ग्राहकांसोबत संबंध तयार करा. यामुळे केवळ आपल्यासाठी अधिक विक्री उत्पन्न होईल.
• डिलिव्हरी, वेअरहाऊस आणि ऑफिस कर्मचारी यासारख्या आपल्या संपूर्ण कामगारास आपल्या विक्री समूहाला मिळविण्यासाठी इतके कठीण काम विक्री गमावल्यामुळं चांगल्या ग्राहक सेवेची तत्त्वे समजतात.
• एम स्पष्टपणे संवाद साधा आणि त्वरित कोणत्याही प्रश्नांची उत्तरे खात्रीपूर्वक अ.
• कधीही प्रती वचन हे अल्प-मुदतीत काम करू शकतील परंतु आपण जे वचन दिले ते आश्वासन देऊन केवळ ग्राहकांना दुःखी करू शकतील
• चांगल्या ग्राहक सेवेचे एक अत्यंत महत्त्वाचे तत्त्व असे आहे की आपण आपल्या कामाच्या कर्मचाऱ्यांशी सौजन्याने आणि आदराने वागले पाहिजे, आपल्या स्टोअरमध्ये गोष्टी कशा पूर्ण केल्या जातील हे टोन सेट करणे आवश्यक आहे.

07 पैकी 07

समाधानी वितरण पूर्ण

एक स्टर्लिंग वितरण सेवा आपल्या व्यवसायासाठी तितकी महत्त्वाची आहे कोणत्याही अन्य पैलू म्हणून. हे लक्षात ठेवा की हा शेवटचा संपर्क बिंदू आहे जो ग्राहक आपल्या व्यवसायासह असेल. जसे आपले वितरण कर्मचारी आपल्या राजदूत म्हणून काम करतात.

• आपल्या वितरण कर्मचारी आवश्यक आणि सभ्य असणे आवश्यक आहे.
• डिलीव्हरीचा दिवस आणि वेळ ठरवा आणि ग्राहकाने त्याची पुष्टी करा. ग्राहक समाधानासाठी स्वच्छ संचार आवश्यक आहे आणि तक्रारी व समस्या कमी करतो.
• डिलिव्हरी स्टेशर्सला योग्य प्रकारे फर्निचर कसे हाताळायचे आणि ट्यून-अप पेन आणि स्क्रू ड्रायव्हर्स यासारख्या किरकोळ समस्या हाताळण्याकरिता साधने चालतात.
• जर डिलिव्हरी स्टाफने फर्निचरची स्थापना केली असेल तर त्यांना याची जाणीव होईल की त्यांना तसे करावयाचे आहे.